Với khả năng đếm lượng khách chính xác, cung cấp bản đồ mật độ và nhận diện khách hàng, FPT Camera AI đã trở thành công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam.
Doanh nghiệp Việt trước sự phát triển của AI
Doanh nghiệp trên thế giới nói chung và doanh nghiệp Việt Nam nói riêng đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT) vào hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, thực tế chỉ có 27% tổ chức tại Việt Nam đang triển khai ứng dụng AI một cách nghiêm túc (Theo báo cáo của Theleader.vn).
Trong bối cảnh đó, ông Nguyễn Anh Nguyên – Cố vấn cấp cao Bamboo Capital Group, Thành viên Ban cố vấn CIO Việt Nam nhận định: “Các ngành như bán lẻ, bảo hiểm, ngân hàng, chuỗi cung ứng là những lĩnh vực có tiềm năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Với chi phí đầu tư hợp lý và lợi ích rõ ràng, doanh nghiệp có thể nhanh chóng triển khai giải pháp AI để tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra lợi thế cạnh tranh”.
Các giải pháp công nghệ trình diễn tại Techday 2024 thu hút được sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp
FPT Camera AI – Giám sát tối ưu và nâng cao trải nghiệm khách hàng cho bán lẻ
Tại sự kiện Techday 2024 với chủ đề “Future Now”, FPT đã giới thiệu giải pháp FPT Camera AI – Giải pháp giám sát ứng dụng AI hàng đầu hiện nay dành cho doanh nghiệp bán lẻ.
Dashboard báo cáo tổng quan về tình hình an ninh, khách hàng và hoạt động tại cửa hàng
Giải pháp Cloud Camera ứng dụng công nghệ AI của FPT Camera có khả năng đếm số lượng khách hàng ra vào với tỷ lệ chính xác cao. Đặc biệt, hệ thống có thể loại bỏ trùng lặp và nhân viên của cửa hàng để đảm bảo độ chính xác cao nhất.
Bên cạnh đó, giải pháp FPT Camera AI còn có khả năng nhận diện khách VIP, người lạ, người quen và xác định nhân khẩu học về độ tuổi, giới tính của khách hàng. Với công nghệ AI vượt trội, FPT Camera AI có thể nhận diện khuôn mặt ngay cả khi khách hàng đeo khẩu trang hoặc đội mũ.
Ông Phạm Đăng Khôi – Giám đốc công nghệ FPT Retail, Tập đoàn FPT
Là một trong những đơn vị đang triển khai ứng dụng giải pháp FPT Camera AI cho các chuỗi cửa hàng của FPT Retail, ông Phạm Đăng Khôi – Giám đốc công nghệ FPT Retail, Tập đoàn FPT chia sẻ: “FPT Retail đã kết hợp cùng FPT Telecom xây dựng hệ thống Camera AI để đếm số lượng khách vào cửa hàng nhằm tối ưu hoạt động bán hàng và triển khai Marketing hiệu quả tại điểm bán. Giải pháp FPT Camera AI giúp nâng độ chính xác của tỷ lệ Counting tăng vọt lên 95 – 96% so với 82% trước đây, giảm được ngay lập tức 20 – 30% chi phí vận hành và giảm ngay 20% nguồn lực trong đội ngũ vận hành vì toàn bộ hệ thống đã được FPT xây dựng và triển khai”.
Khả năng nhận diện khách hàng qua nhân khẩu học về độ tuổi, giới tính
Bên cạnh đó, tính năng bản đồ mật độ khách hàng (Heatmap) của FPT Camera AI cũng là một trong những tính năng thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp. Bằng cách phân tích dữ liệu hình ảnh từ các camera, hệ thống sẽ tạo ra một bản đồ màu sắc về mật độ và luồng di chuyển của khách hàng. Nhờ vậy, doanh nghiệp dễ dàng nhận biết khu vực có lưu lượng khách cao cũng như theo dõi thời gian khách hàng dừng chân tại các kệ hàng, từ đó phân tích nhu cầu của khách hàng.
Quản trị tập trung đa điểm với nền tảng FPT VMSmart
Nền tảng quản trị tập trung FPT VMSmart của giải pháp FPT Camera AI giúp doanh nghiệp quản lý tập trung thiết bị Camera/IoT của FPT và camera hiện hữu của khách hàng trên một hệ thống duy nhất. Dữ liệu sẽ được lưu trữ linh hoạt trên đám mây (Cloud) hoặc lưu trữ tại chỗ với đầu ghi NVR kèm ổ cứng hoặc mô hình Hybrid (kết hợp cả NVR và Cloud). Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi, tìm kiếm và phân tích mọi hoạt động theo từng cửa hàng, từng khu vực và thậm chí là theo từng sự kiện cụ thể.
Đặc biệt, cơ chế phân quyền quản lý người dùng theo cấp độ, chức năng hoặc SSO chức vụ giúp doanh nghiệp đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả trong quá trình giám sát.
Nền tảng quản trị tập trung FPT VMSmart hỗ trợ doanh nghiệp giám sát đa điểm từ xa
Giải pháp FPT Camera AI của FPT đang tạo nên một “làn sóng” mới trong ngành bán lẻ. Với sự hỗ trợ từ nguồn lực trí tuệ nhân tạo (AI) phong phú của Tập đoàn FPT, FPT Camera có thể phát triển giải pháp AI chuyên biệt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của ngành bán lẻ. Đồng thời, khả năng triển khai nhanh chóng, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, miễn phí bảo trì trên toàn quốc, FPT Camera cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp bán lẻ nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường.
